湯小姐與配偶盧先生均為原住民，兩人共同扶養六名年幼子女（分別為十歲、七歲、四歲、三歲、二歲、六個月），其中七歲兒子中度智障、三歲女兒疑似成骨不全，盧家主要經濟收入全仰賴盧先生從事臨時工微薄的收入，由於屬臨時工作性質，收入相當不穩定，湯小姐又需照顧六名子女，無法外出工作，每月5,000元的房租，家境確實貧困，又因七歲兒子評定為中度智障，因積欠健保費無法就醫，致未申請身障手冊，影響後續安置，經由縣政府協助納入低收入戶，本分區業務組協助處理後續的健保費，全戶積欠10餘萬元健保費，則以本分區業務組愛心專戶協助。

湯小姐及盧先生屬經濟弱勢亟待協助個案，苗栗縣政府協助全戶申請低收入戶，並協助七歲兒子後續的安置及通過低收入戶審核，後續每個月之保險費將可由政府補助，但七歲兒子急需就醫安置，為確保盧先生一家人就醫方便，本分區業務組以愛心專戶協助繳清上述健保欠費，苗栗縣政府及湯小姐對於本組即時協助其脫離困境，均深深表達感謝。